Abonnemangsvillkor

Senast uppdaterad: 5 september 2026

Dessa villkor kompletterar användarvillkoren och reglerar priser, betalning, förnyelse och uppsägning av Aptomass abonnemang.

1. Priser

Gratis: 0 kr under de första 2 månaderna, upp till 2 användare och ingen bindning. Efter 2 månader krävs en betald plan för fortsatt användning av tjänsten.
Standard: 399 kr/mån exkl. moms eller 3 990 kr/år exkl. moms, inkl. 5 personer.
Premium: 699 kr/mån exkl. moms eller 6 990 kr/år exkl. moms, inkl. 15 personer.
Enterprise: 1 199 kr/mån exkl. moms eller 11 990 kr/år exkl. moms, inkl. 45 personer.
Extra personal: 75 kr exkl. moms per person och månad för personal utöver det antal som ingår i planen.

Alla priser anges exklusive moms. Svensk moms (för närvarande 25 %) tillkommer enligt vid var tid gällande skattesats.

1.1 Övergångsbestämmelse för befintliga Enterprise-avtal

Befintliga Enterprise-kunder vars nuvarande avtal omfattar obegränsat antal användare behåller den rätten enligt sitt nuvarande avtal under pågående avtalsperiod.
Gränsen om 45 personer gäller för nya Enterprise-avtal som tecknas enligt den nya prismodellen.
Vid förnyelse informeras kunden om den nya Enterprise-modellen och gränsen om 45 personer.

Nya villkor tillämpas inte retroaktivt på redan tecknade avtal.

2. Fakturering

Abonnemanget faktureras månadsvis i förskott, alternativt årsvis i förskott till rabatterat årspris.
Faktura eller kvitto skickas via e-post till den adress du angett för fakturering.
Extra personal (75 kr exkl. moms per person och månad) faktureras tillsammans med abonnemanget för den period platserna är aktiva. Tilläggstjänster faktureras enligt aktuell prislista.

3. Betalning

Betalning sker med kort via Stripe, eller mot faktura när det avtalats särskilt med oss.
Betalvillkor vid faktura: 20 dagar netto.
Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta enligt räntelagen samt påminnelseavgift.
Vid betalning som är mer än 30 dagar försenad kan tjänsten stängas av tills betalning skett.

4. Förnyelse

Abonnemanget förnyas automatiskt vid varje periodslut till då gällande pris och villkor, om det inte sägs upp innan den nya perioden börjar.

4.1 Uppgradering, nedgradering och extra personal

Uppgradering till en högre plan eller byte mellan månads- och årsabonnemang görs i appen under Abonnemang och börjar gälla direkt.
Nedgradering till en lägre plan börjar gälla från nästa abonnemangsperiod. Antalet personer måste då ligga inom den nya planens gräns, eventuellt med extra personal tillagd.
Extra personal kan läggas till och tas bort i appen. Tillägget prissätts enligt punkt 1 och följer abonnemangets faktureringsperiod.
Antalet personer i tjänsten kan aldrig överstiga planens inkluderade antal plus köpt extra personal.

5. Uppsägning

Uppsägning görs i appen under Abonnemang. Uppsägningstiden är en (1) månad och du behåller full åtkomst till uppsägningstidens slut.
Årsabonnemang löper ut vid periodens slut och förnyas inte efter uppsägning.
Efter avslut erbjuds 30 dagars exportperiod innan data raderas.

6. Återbetalning

De 2 första månaderna är kostnadsfria – ingen betalning krävs förrän du själv aktiverar ett betalt abonnemang.
Erlagda avgifter återbetalas inte för pågående period.
Vid väsentligt fel som vi inte åtgärdar inom rimlig tid kan proportionell återbetalning beviljas.

7. Prisändringar

Priser kan ändras vid förnyelseperiod. Ändringar meddelas minst 30 dagar i förväg per e-post. Du har då rätt att säga upp abonnemanget innan det nya priset börjar gälla.

8. Tilläggstjänster

ROT/RUT-export till Skatteverket, betalningsintegrationer och kundunika integrationer kan faktureras separat enligt aktuell prislista.

9. Ångerrätt

Aptomas riktar sig till företag, och för företagskunder gäller dessa abonnemangsvillkor utan lagstadgad ångerrätt. Konsument som undantagsvis tecknar abonnemang för privat bruk har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Ångerrätten upphör om du uttryckligen begär att tjänsten ska börja levereras direkt och godtar att ångerrätten då går förlorad.

10. Kontakt

Frågor om abonnemang och fakturering: info@aptomas.se.